2017年10月31日

2017.10.27 初の飲食店体験(26日目)

店を開くための勉強は、カフェスクールに通ったり、開店指南の本を読んだりしてきました。飲食店を生業として、どうやって生計を立てるのか?原価の考え方や利益の出し方、必要な条件や資格、申請などの知識は理解しました。しかしこれは基礎編。
続くお店の本質は、厨房やトイレの掃除、ごみ処理、仕込みや、注文の回し方とか、日々の現場にあるはず。それを学びたいと思うのです。

そこで、何軒かアルバイト募集に問い合わせてみたのですが、反応がなかったり、お断りを頂いたり。。
歳を見て、なんだろうなぁ。申し込みの際、メールや電話口で、飲食未経験であること。今年、55歳になることを、きちんと伝えます。すると、たじろぐ空気を感じるんですよね。一瞬間を置いて「後日、お返事しますので」みたいな。アピールする機会が無いまま、しばらくしてから、申し込んだ先のお店のfacebookとかに「来週から新しいスタッフが入ります!」なんて文字を見ると、ちょっとした自己否定感。なんだか日本の社会の課題に直面したような。性別、出自、年齢にこだわらず、僕を見て!顧客対応能力と判断能力には自信あります!一眼見てもらえれば、感じるところあるはず!

そんな中、「ちょっと見てみます?ヘルプに入りません?」と、声をかけてくれたのがKOZAのマスター、タクさん。家族のミカさんやコドウくん、厨房のリュウタロウくんまでもが、僕の目標を理解し、一つ一つ丁寧に自分の考えも含めて伝えてくれました。本当にありがたい。こうして相談に乗ってくれるお店があると本当に心強い。

考える材料も手にできたし、人と一緒に働く楽しさとか、サービスを提供する嬉びとか、色んなものを得ることができました。
学んだことを以下に列挙。まだまだ色んな事柄があるけど、それは次回に。

(準備、仕込み)
厨房に入ってまずすること。洗浄機の電源、フライヤーと茹で用鍋の火入れ。
手洗い。神経質なほどに。
メニューごとに、仕込み状況確認。冷蔵庫、冷凍庫、ストッカー。仕込みの段取りを考える。
買い出し、ストッカーから部材出し。
包丁研ぎ
順次、仕込み。
シンクの使い分け。衛生用品を洗う場所では油物は使わない。

(客入れ)
看板出し
通路整理。行列整理。

(注文、配膳)
テーブルナンバー。テーブルと客が紐つけて頭に入れておく。見渡していれば自然とできる。
テーブルの複数グループを理解。
伝票の書き方。テーブル番号と名前。
オーダーの並べ方。メニューを揃える。
カラトリーの場所。配膳卓のそば。
調味料の場所。厨房からフロア出入り口のそば。
静かな曲では、揚げ物しない(休憩まで待ってもらう)。注文時に断りを。氷を鳴らさない。
フロアメンバーが注文を共有。もれをなくす。

(片付け)
アルコールで拭く。厨房とテーブルと椅子の座面。
ゴミの分別。
吸い殻の始末。間に密閉。
トイレ掃除。
ビールサーバーの洗浄。コックを元に戻す。
ウォーターサーバーの洗浄。水垢に注意。
洗浄機の洗浄。

(翌日準備)
資材発注。
テーブル整理。皿と箸。箸は店名を見せて並べる。


タグ :KOZA

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Posted by ばる  at 02:05│Comments(2)日誌
この記事へのコメント
バルさん、身近なところで、修行開始ですね。
私は、サラリーマンの岐路で出向の話も…。
会社では、転身支援と称して開業資金を退職金に上乗せする制度(早期退職推奨?)も有ります。
50半ばはそういうお年頃なのは確かですね。
開店日には、もの凄~い!花輪でも期待していてください。頑張れ!
Posted by TOM at 2017年11月03日 09:26
TOMさん、ありがとうございます。
ぼくの退職は会社の同年代の連中にも考える機会を提供したようで、改めて会社でやっていこう、とか、みんないろいろ考えたらしいです。

コメント頂いているのに気がついてませんでした〜。遅くなりまして!
Posted by ばる ばる  at 2017年11月17日 00:58
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